г. Ростов-на-Дону
+7 (903) 401-30-59
  • предоставляем трансферт и документы
  • скидки при длительном проживании
  • Наличный/Безналичный расчёт

Вопрос-ответ

Нам всегда очень приятно, когда люди обращаются к нам снова и уезжая говорят спасибо за предоставленные услуги, и то, что вы рекомендуете нас своим близким, друзьям, коллегам.

Теперь несколько ответов на вопросы, которые задают по телефону клиенты, когда выбирают квартиру. Они помогут вам сэкономить время и дадут вам более полное представление о наших услугах.

Ролик о Ростове-на-Дону

Екатерина (7 февраля 2014 г.):

Скажите, а какие гарантии того, что к времени моего заезда, квартира будет свободна?

Ответ:

Екатерина, если вы хотите получить от нас гарантии то вам необходимо внести предоплату в размере первых суток проживания, и мы будем ждать вас даже если вы приезжаете ночью! 

Анатолий (9 сентября 2013 г.):

Здравствуйте! Предстоит служебная командировка в Ростов на Дону с 15 по 27 сентября. Попробуйте пожалуйста подобрать для 1 человека небольшую 1 комнатную квартиру в хорошем состоянии со всеми удобствами, с балконом в районе Соборной площади, пересечение Московской и Буденовского проспекта. Оформление необходимых отчетных документов обязательно. Спасибо.

Ответ:

Здраствуйте, Анатолий на ваши даты могу предложить квартиры из каталога под № 2, 4, 5, 6 выбирайте они пока свободны! Балкон только в 5, 6 квартире. Отчётные документы предостовляем.

С уважением Алексей +7908-175-05-38

Иван (10 ноября 2011 г.):

Скажите, а цены и фотографии квартир реальные?

Ответ:

Все квартиры представленные на сайте находятся под управлением нашей фирмы, соответственно все цены, фотографии, адреса реальных квартир, полное соответствие цен на 100%

Елена (3 ноября 2011 г.):

Возможно ли забронировать понравившуюся квартиру заранее и сколько это стоит?

Ответ:

Бронирование бесплатное! Возможно. Для этого надо внести предоплату за 1-е сутки проживания. Далее эта предоплата уменьшает окончательную оплату за проживание. Никаких дополнительных расходов.

Лариса (20 октября 2011 г.):

Я не из Ростова-на-Дону, как мне внести предоплату за проживание в квартире? 

Ответ:

Несколько вариантов предоплаты для ИНОГОРОДНИХ граждан:

  • 1. Распечатайте на нашем сайте квитанцию в разделе «Реквизиты и оплата» заполните и оплатите в любом банке, принимающего платежи от физических лиц, в том числе через Сбербанк. Оплатите первые сутки проживания (сумма зависит от выбранной вами квартиры), далее эта сумма зачтется при оплате за весь срок проживание. Остальную сумму внесете при заселении. Оплата за бронирование квартиры далее засчитывается в оплату за проживание. Никаких лишних расходов!!!
  • 2. Возможна оплата через вашего представителя в Ростове-на-Дону. Ваши люди могу заранее посмотреть выбранную вами квартиру в «живую» и убедиться ,что всё так хорошо как и представлено на сайте, внести предоплату за первые сутки проживания (сумма зависит от выбранной вами квартиры) и оформить предварительный договор аренды.
  • 3. Пополнить наш рабочий сотовый телефон (БиЛайн) +7-903-401-30-59 на 1000 - 2500 рублей, в зависимости от выбранной вами квартиры, эта сумма также засчитывается в оплату за проживание и включается в документы в общую сумму за проживание, без выделения отдельной строкой, поэтому вопросов у вашей бухгалтерии не возникнет. Оплатить можно через терминал, чек сохраните!!! Прежде, чем воспользоваться этим вариантом, обязательно созвонитесь с нами дополнительно непосредственно перед пополнением. Мы понимаем, что вариант внесения брони на сотовый телефон очень смахивает на лохотрон. Сейчас полно всевозможных мошенников, которые при попустительстве операторов связи присваивают деньги, отправленные через сотовый телефон. Но, как правило, такие платежи проводятся через СМС на короткий номер. У нас же реальный номер, зачисление фиксируется именно на этот номер, к тому же у Вас на руках остается чек (при оплате через терминал).  Что можно сказать в защиту данного способа оплаты?  Моментальность платежа! Уже через 1-2 минуты ваша оплата будет зачислена.  Если Вы предложите какой-либо другой вариант такой же быстрой оплаты - мы с готовностью его рассмотрим.
  • 4. Через платежную систему Яндекс. Деньги платеж происходит в режиме реального времени и зачисляется в течение 15 минут. И также включается в документы в общую сумму за проживание, без выделения отдельной строкой, поэтому вопросов у вашей бухгалтерии не возникнет.  Если Вы выбрали этот способ оплаты - запросите у нас номера кошельков. Без комиссии перечислить предоплату (бронь) на наш кошелек в системе Яндекс.Деньги можно в любом салоне сотовой связи "Евросеть" на территории России. Конечно, сначала нужно предварительно обратиться к нам с вопросом о наличии свободных квартир на ваши даты и выбрать. При оплате брони на сотовый телефон или через платежную систему Яндекс. Деньги - при выдаче вам документов за проживание мы отобьем кассовый чек на ВСЮ сумму за проживание (включая платеж на сотовый за бронь и т.д.), т.е. Вы сможете отчитаться перед своей бухгалтерией за ВСЕ расходы по проживанию в квартире посуточно.  Вы не только выбираете конкретную квартиру, но и вносите предоплату в размере одних суток проживания, которая далее зачтется вам при оплате за проживание. В этом случае Вы становитесь для нас гарантированным гостем и получаете железобетонное право заселения именно в выбранную квартиру.
Виталий (18 октября 2011 г.):

Как происходит подтверждение, что выбранная квартира забронирована?

Ответ:

После получения предоплаты на указанный вами в заявке эл. адрес мы высылаем подтверждение о том, что предоплата получена, квартира за вами на указанный период, полный адрес квартиры, схему проезда и прочие полезные заметки.

Николай (17 октября 2011 г.):

Бронируете ли вы свои квартиры без предоплаты, просто по звонку, со слов?

Ответ:

Да, бронируем и по звонку без предоплаты...
Вы выбираете конкретную квартиру, сообщаете свое ФИО, и мы вас регистрируем как потенциального гостя.
Вам также нужно будет звонком за сутки до заезда еще раз подтвердить свои намерения, если у вас поздний заезд после 20:00 то вам необходимо ещё одно подтверждение уже в пути звонком либо смс-сообщением на номер(Би Лайн) +7-903-401-30-59

При заселении вы будете иметь приоритет перед теми, кто обратится к нам в этот же период, но, что называется, с колёс.

Решение, как поступить - всегда за вами.
НО!!! Есть вариант «звонок перед вылетом в Ростов-на-Дону».
Вы можете перед вылетом позвонить нам, представиться и уточнить, свободна ли еще квартира, выбранная вами ЗАРАНЕЕ.
И, если квартира осталась свободна, мы поставим на неё бронь до времени вашего прилёта.

Далее Вам надо будет из аэропорта (ж/д вокзала) Ростова-на-Дону отзвониться, что прибыли, оговорить время заселения и наш сотрудник выдвинется на квартиру, чтобы Вас разместить.

ЛЮБИТЕ СЕБЯ И БРОНИРУЙТЕ СВОЕ СПОКОЙСТВИЕ. Тем более, что это бесплатно!!!

Вика (5 октября 2011 г.):

Как проходит процесс заселения, выселения? Есть ли расчётный час?

Ответ:

Заселение проходит в назначенное время по адресу у подъезда выбранной вам квартиры. Заселение при предъявлении паспорта, на время проживания оставляется залог («страховой депозит») в размере 1000 руб. Залог возвращается во время сдачи ключей. Важно отметить, что паспорт и документы остаются при Вас.

Расчетный час 12:00

Заселение происходит круглосуточно, но важно обратить внимание на несколько моментов. Например, у вас ранний заезд, то въехать в квартиру возможно, если она свободна, либо предыдущий клиент выезжает раньше 12:00. При заселении этот вопрос вы можете уточнить у нашего консультанта по телефону (863) 221-30-59.

Если же у вас поздний выезд –(выезд до 18:00 оплачивается половина суток проживания, выезд-после 18:00 оплачиваются следующие сутки!) обговорите это при заселении. При продлении срока проживания сообщите нам за сутки вперед.

Выселение происходит в помещении квартиры в заранее условленное время, вам достаточно накануне вечером позвонить и сообщить о своих намерениях. Избегайте таких ситуаций как «Я уезжаю через 15 мин, приходите за ключами».

Вы можете воспользоваться дополнительными услугами:

Встреча в аэропорту – 400 руб., Ж/Д вокзале (главный) – 200 руб., ст.Первомайская - 400руб.
Безлимитный интернет, всего за 100 руб. в сутки или 500 руб. за весь срок проживания.
Организация дополнительного спального места 200руб/сут.(входит-тумба-кровать,падушка,одеяло,постельное бельё,полотенце)

Полина (22 сентября 2011 г.):

Как обеспечивается безопасность гостей и сохранность их имущества при проживании в квартирах вашего фонда?

Ответ:

1. Главное требование нашей службы безопасности - замена хотя бы одного замка на входной двери квартир.
Заменой замков после КАЖДОГО гостя мы исключаем риск несанкционированного проникновения в квартиру с использованием дубликата ключа.
У нас создан большой запас съёмных цилиндров для замков, которые можно поменять в течение 2-3 минут, что не обременяет нас по времени, но значительно повышает безопасность наших квартир.
Далеко не каждая классическая гостиница в состоянии менять замки в номерах так часто...

2. Мы ни при каких условиях не сдаем квартиры по часам, а также не сдаем для проведения массовых увеселительных мероприятий. Поэтому наши квартиры ухоженные, тихие, приличные и безопасные.

3. Все наши квартиры расположены в центральном периметре города, в благополучных домах и районах (Кировский, Ленинский, Октябрьский) работает консьержная служба домофоны.

Павел (19 сентября 2011 г.):

А в чем фишка? Зачем снимать квартиры посуточно, когда полно гостиниц?

Ответ:

Бесспорно, гостиница в квартирах навряд ли в состоянии предоставить дополнительный сервис на уровне достойной классической гостиницы. Конференц-зал, ресторан, тренажерный зал, сауна - у нас отсутствуют.

Основное преимущество гостиницы в квартирах - существенно ниже цена за проживание

И не менее важное преимущество гостиницы в квартирах перед классическими гостиницами - разнообразие местонахождения.
Вы, возможно, сможете подобрать себе достойный ночлег гораздо ближе к своему основному месту пребывания в Ростове-на-Дону, если воспользуетесь таким вариантом размещения как гостиница в квартирах "КВАРТАЛ".

При сопоставимом уровне интерьера квартиры и гостиничного номера цена за проживание в квартире примерно НАПОЛОВИНУ ниже при том, что в вашем распоряжении, также как и в гостиничном номере, будет приличная мебель для сна и работы, чистое постельное белье и принадлежности, телевизор, холодильник, городской телефон, фен, выход в Интернет, плюс к тому же DVD, компьютер, утюг, и, конечно же оборудованная всем необходимым кухня. В вашем распоряжении домашний уют.
И также, как и в классической гостинице Вам выдадут все необходимые отчетные документы для вашей бухгалтерии.

В достойной классической гостинице Ростова-на-Дону два одноместных номера даже невысокой категории обойдутся вам в 6000-7000 руб. в сутки за оба номера.
У нас же 2-х комнатная квартира с изолированными комнатами (каждому по комнате), с раздельным санузлом, с хорошим ремонтом, с оборудованной кухней, в центральной части Ростова-на-Дону стоит 2000-2500 руб. в сутки за квартиру, 1-комн. квартира до 2-х человек 1500-2000 руб. в сутки за квартиру.
Добро пожаловать! И будьте как дома!

Ольга (18 сентября 2011 г.):

А что у вас с питанием?

Ответ:

Все квартиры оборудованы кухнями, где есть вся необходимая бытовая техника(холодильник, газовая плита (электо-плиты), духовки, микровалновка, эл. чайник, вся необходимая посуда для приготовления пищи (кастрюли, сковородки, тарелки, кружки, ложки, вилки и т.д.)

Если нет желания самим готовить, закажите доставку готовых блюд на квартиру это не дорого в квартирах есть меню с фотографиями блюд уже сейчас можно ознакомиться с меню на сайте www.assorti-cafe.ru www.rris.ru.

Задайте свой вопрос

Ваше имя*
Вопрос*
Новости
20 марта 2017 г.

Новые квартиры в новом доме со всей бытовой техникой и Wi-Fi интернетом с парковкой, закрытая охраняемая территория №квартир по каталогу 3,8,14

7 ноября 2016 г.

Ростов-на-Дону, жизнь течет рекой!

Предоставляем
  • Трансфер:
    Аэропорт - 500руб,
    ЖД-вокзал - 200руб,
    ст.Первомайская - 500руб.
  • Документы для бухгалтерии
    гостиничный счёт по форме 3-Г, кассовый чек
  • Документы для военнослужащих по соответствующей форме
  • подтверждение проживания при официальном запросе
  • Наличный/Безналичный расчёт
  • Регистрация иностранных граждан
  • Free WI-FI бесплатно
  • Организация дополнительного спального места-200руб/сут.входит(кресло-кровать,одеяло,подушка,комплект постельного белья,полотенце)
Правила проживания
  • расчётный час 12:00
  • выезд: с 12:00 до 18:00
    доплата за половину суток, выезд после 18:00 плата за полные сутки
  • залог в размере 1000 руб.
    страховой депозит за ключи, который возвращается вам при выезде
  • курение в квартирах разрешено только на балконе
  • уборка и смена постельного белья по требованию, входит в стоимость
Закрыть
Закрыть

Заказать звонок